在一个周末的晚上八点左右，我突然接到我班的一位女学生（小菊）的妈妈打来的电话，电话里传来的第一句话：“喂，你是不是小菊的班主任，你是怎么教育学生的。”我忙打断她的话音：“嗯，怎么回事？”
这位妈妈非常气愤地讲述了事情的经过：“我是小菊的继母，我身边还有一个小的，我本不想管她，只是现在临近期末考试，这个孩子每天回到家的第一件事总是先看电视，不做作业、也不帮家里做家务，吃晚饭也没心思，拿着饭碗一边吃一边看电视，后来她爸爸实在看不下去，说了她两句，她就回嘴骂爸爸“老棺材”，她爸就扬言要打电话给老师，然后她就把饭碗往桌子上一丢，很不服气地拿着书包走到自己房间把门一锁，在房间里把书撒了一地不说，还把书也撕了。”
后来我就反问这位母亲：“你的小孩到我们学校才一学期不到，在校的平时表现还不错，就是作业马虎一点，而到家却判若两人，脾气暴燥、性情懒惰，这除了我们老师应该教育之外，难道说你们家长就没有责任吗？再说我们老师主要看到的是学生在校的表现，而家里的表现我们老师要全面了解就有一定的困难了。”
听了我这一番话，这位家长也好象意识到了什么，她说：“老师你说的对，这个小孩原本与爷爷、奶奶生活在一起，什么事情都百依百顺，在家从不干活，学习上做作业的习惯也差，常常扒在被窝里做作业也没人管，到第二天收拾书包都来不及，学习用品也常弄丢。还特别爱吃零食，常与弟弟抢着吃，就象长不大一样。”
“好的，我知道了，我明天一定会及时处理，给你们家长一个满意的答复。”我抢过话题。
紧接着我进行了反思，我们想做一个好教师、好班主任，光在课上讲一些文明礼貌、尊敬长辈、在校做个好学生、在家做个好子女还是远远不够的，而是要充分利用校外课堂，并要对全班每一位学生进行全面家访，了解全体学生的家庭背景，而后对一些特殊学生进行不定期的电话联系，确实时刻把握他们学习与思想发展。
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